Política de envío

Política de Envío de Stringsfy

En Stringsfy, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra transparente y confiable. Nuestra política de envío tiene como objetivo ofrecerte información clara sobre tiempos de entrega, procesamiento de pedidos y eventualidades logísticas.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones de envío

Ofrecemos distintas opciones de envío según tu ubicación. Nuestro sistema selecciona automáticamente la opción más eficiente. Los costos y tiempos varían según el destino y la paquetería asignada.

Plazos de entrega estimados

• Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles.

• Envíos locales: entre 2 y 5 días hábiles.

Estos plazos pueden modificarse dependiendo de la disponibilidad de productos y la ubicación del cliente. Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos estimados, algunos factores externos podrían generar retrasos.

Seguimiento de envíos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear tu paquete. Podrás hacerlo desde nuestra web o contactando a nuestro equipo de atención.

Problemas de entrega

En caso de retrasos o contratiempos atribuibles a paqueterías, aduanas o situaciones externas, Stringsfy no asume responsabilidad directa, pero haremos lo posible por mantenerte informado y ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío al momento de realizar su compra. No podemos responsabilizarnos por entregas fallidas debido a errores en la información proporcionada.

Daños durante el envío

Si tu pedido presenta daños visibles o irregularidades al momento de recibirlo, por favor repórtalo en un plazo máximo de 48 horas para poder atender tu caso. Consulta también nuestra Política de Garantía para más detalles.

Devoluciones

Te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y garantía para conocer los procedimientos en caso de necesitar asistencia.

Contacto

¿Tienes dudas sobre tu pedido o envío? Escríbenos a stringsfy@gmail.com o llámanos al (42) 3 525 0061. Estamos para ayudarte.

Cuerdas Armónicas de México

Dirección: Emiliano Carranza 203, Centro, 60250 Paracho de Verduzco, Mich.